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Archives de la catégorie : General

Tips & Tricks to administrate your catalog item

GeneralPar Didier Lotte20/02/2020Laisser un commentaire

Some tips & tricks to help you to create and administrate fastly your catalog item, record producer or order guide …

Champ multichoix – Utiliser le type List (glide_list) sans faire référence à une table

GeneralPar Ximizu Huynh14/02/2020Laisser un commentaire

Besoin: Avoir un champ qui permet de faire la sélection multiple, sans faire référence à une autre table.

Analyse des logs grâce à GlideAggregate

GeneralPar Ximizu Huynh15/10/2019Laisser un commentaire

L’instance a un volume de logs trop important. Cela impact les performances lorsqu’on affiche la liste des logs, et a donc un impact négatif sur la productivité lorsqu’on a besoin de consulter cette table. Il est nécessaire de savoir d’ou viennent ces logs et de les remédier.

2 méthodes pour sauvegarder une application scopée

GeneralPar Ximizu Huynh13/09/2019Laisser un commentaire

Vous souhaitez avoir un backup de votre application scopée ? 2 méthodes s’offrent à vous: 1. Publish to Update set 2. Link to source control > Commit changes La seconde méthode est préconisée par ServiceNow.

« Impersonate » plusieurs utilisateurs en parallèle sur un même navigateur

GeneralPar Ximizu Huynh11/09/2019Laisser un commentaire

Au moment de la recette, il est nécessaire de faire les tests en tant que « end user », en tant que « IT Support », en tant que « approver ».La fonction impersonate permet de switcher d’un compte utilisateur à un autre.Cependant, lorsqu’il faut effectuer plein de tests à la suite, cela peut prendre beaucoup de temps de faire les…

Soirée de lancement CloudSpirit

GeneralPar Tom Jeanniot26/04/2019Laisser un commentaire

La team CloudSpirit était heureuse de passer cette soirée de lancement en compagnie de tant d’adeptes ServiceNow. Cette soirée était la première d’une longue série. Nous vous attendons donc nombreux pour les suivantes afin d’échanger autour d’un verre et de passer d’excellents moments.            .     

Why Before Business Rules should not update() or insert() records on other tables

GeneralPar Ximizu Huynh23/11/2018Laisser un commentaire

In my past experience, I have been through the analysis of the results of a ServiceNow ACE audit. I would like to take this opportunity to share with you one of the findings which may not be obvious for everyone: “Before Business Rules should not update() or insert() records on other tables”. So why’s that?…

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