mardi 10 mars 2026

L'engagement ne se décrète pas, il se construit  

Delphine Renard

Delphine Renard

Directrice des Ressources Humaines du Groupe Talan

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L’engagement est un moteur de performance individuelle et collective. 

Et en tant que DRH du groupe Talan, ma mission est de créer les conditions de cet engagement, à l’échelle d’un groupe en forte croissance. 

Cela suppose une politique RH à la hauteur des ambitions de nos collaborateurs et de celles et ceux qui aspirent à nous rejoindre. Ce que nous attendons de nos collaborateurs, curiosité, exigence et sens du collectif, nous nous l’appliquons d’abord à nous-mêmes. C’est cette réciprocité qui fonde la confiance et permet à chacun de trouver sa place et de se projeter dans la durée. 

Cet enjeu de réciprocité prend une dimension particulière dans la phase que le groupe Talan traverse en ce moment. Notre croissance soutenue et les acquisitions récentes (notamment Micropole et Coexya en France mais aussi 9FT ou ThinkMax à l’international) nous conduisent à harmoniser nos pratiques, créer davantage de synergies, industrialiser nos processus…Tout en préservant ce qui fait notre singularité : une culture entrepreneuriale forte, fondée sur la responsabilité, la proximité et la capacité de chacun à contribuer. 

Dans ce contexte, renforcer l’engagement n’est pas un objectif annexe : c’est une condition essentielle de notre réussite. C’est là le cœur de ma mission, et la trajectoire que nous dessinons pour le groupe Talan.  

Dans cette perspective, nous travaillons sur plusieurs leviers : 

Valoriser et soutenir le leadership des managers 

Les managers jouent un rôle décisif. Ce sont eux qui donnent le cap, traduisent la stratégie en objectifs clairs et rendent l’ambition collective concrète au quotidien. Leur posture compte autant que leurs décisions : proximité, exemplarité, capacité à écouter, à embarquer, et à faire grandir. Notre rôle, côté RH, est de les accompagner dans cette responsabilité en leur donnant les repères, les outils et le cadre nécessaires. Donner du feedback, expliciter les attentes, accompagner la progression des équipes : c’est ainsi que la performance collective se construit. 

Clarifier les règles du jeu  

L’engagement suppose de la lisibilité. Où va l’entreprise ? Qu’attend-on de moi ? Comment vais-je être évalué ? Ces questions sont légitimes, et les nouvelles générations y sont particulièrement attentives. La transparence crée la confiance. Clarifier les attendus, rendre visibles les critères d’évaluation, partager le cap stratégique permet à chacun de comprendre son rôle et son impact. 

Favoriser une culture du feedback  

Le temps de “l’entretien annuel” est révolu. La performance se construit dans la durée, à travers un dialogue continu. Tout au long de l’année, nous encourageons les échanges réguliers sur les objectifs, l’avancement, les ajustements nécessaires et les enjeux d’équipe. Cette culture du feedback permet d’ajuster, de reconnaître, de faire progresser… Pour créer un environnement où chacun peut développer pleinement son potentiel. 

Leadership, transparence, dialogue continu : ce sont pour moi les trois grands leviers essentiels pour créer les conditions de l’engagement et accompagner la croissance de Talan. 

Parce que ce sont nos “Curious Minds” qui font, chaque jour, la force et la performance durable de notre Groupe.