Nous avons tous le réflexe de la recherche via le wiki de Servicenow, indispensable !
Mais nous avons aussi dans nos favoris plusieurs blogs et autres sites qui regorgent d’infos sur Servicenow, certains très connus comme SNCGuru ou Snaug et d’autres beaucoup moins, mais tout aussi intéressant.
Quelle est la problématique ?
Il n’est pas toujours évident de trouver rapidement des réponses ou solutions aux différents problèmes qu’on peut rencontrer durant nos projets.
Pour de la documentation, le wiki fait parfaitement l’affaire, mais dès lors qu’on recherche des réponses liées à des customisations bien plus complexes, les blogs et sites perso deviennent alors une source d’infos, tutos et astuces, extrêmement riche.
Faire une recherche sur tous ces sites n’est pas une mince affaire, surtout lorsqu’on est prit par le temps et c’est toujours souvent le cas…
Que puis-je faire alors ?
L’idée est simple, pouvoir faire une recherche sur tous les sites intéressants qui traitent de Servicenow d’un seul coup.
Le wiki et community bien sur, mais aussi le site “Share” de Servicenow, la docs sur HI et prés d’une trentaine de blogs.
Voici donc comment utiliser ce moteur de recherche pour optimiser au maximum vos recherches.
Chrome :
- Ouvrez les paramètres de Chrome
- Cliquez sur “Gérer les moteurs de recherche…”
- Dans la partie inférieure “Autres moteurs de recherche”, ajoutez le moteur suivant :
- Ajouter moteur : SnowSearch
- Mot clé : sno
- URL :
- https://cse.google.com/cse?cx=013689598198507037177%3A1lrhlw00d5e&ie=UTF-8&q=%s
- Validez avec OK et fermez l’onglet des paramètres.
- Maintenant depuis n’importe quel onglet dans Chrome, tapez dans la barre d’adresse le mot clé sno suivi de la touche [Espace] ou [Tab]. Indiquez ensuite votre recherche, par exemple “webservices” et validez avec la touche [Entrée]
- Les résultats de la recherche seront alors triés selon s’ils viennent du wiki, community, Share, HI ou des blogs
Firefox :
- Firefox ne permet pas une gestion des moteurs de recherche aussi souple que Chrome.
- L’astuce ici consistera simplement à ajouter directement à vos favoris le lien du moteur :
- https://cse.google.com/cse?cx=013689598198507037177%3A1lrhlw00d5e&ie=UTF-8&q=#gsc.tab=0
L’idée est évidemment perfectible et la liste des blogs/sites indexée va s’allonger, alors toutes les suggestions, remarques sont les bienvenues 😉